本網(wǎng)訊（河北機(jī)場集團(tuán)：王可欣、成珊珊報(bào)道）截至8月31日，為期62天的暑運(yùn)落下帷幕。河北機(jī)場集團(tuán)共運(yùn)送旅客166.1萬人次，保障運(yùn)輸航班1.39萬架次。其中，石家莊機(jī)場運(yùn)送旅客150.6萬人次、保障運(yùn)輸航班1.23萬架次，年累計(jì)旅客量恢復(fù)度位列全國千萬級機(jī)場第2位。 通達(dá)性提升 讓旅客的飛行想法變現(xiàn)，想怎么飛就怎么飛 與往年不同，今年暑期呈現(xiàn)“中間高，兩頭低”的態(tài)勢，出行高峰期集中在7月底8月初，石家莊機(jī)場單日最高運(yùn)輸航班、旅客量分別達(dá)到249架次、3.24萬人次，均創(chuàng)今年以來新高。在省內(nèi)避暑游、海邊游、親子游、學(xué)生流的交匯影響下，石家莊機(jī)場航班平均客座率78%，位于全國千萬級機(jī)場首位，其中連續(xù)多日超80%。受部分地區(qū)疫情影響，旅客暑期出游目的地有所轉(zhuǎn)變，8月以來，本地旅客出行更加青睞于昆明、廣州、成都、上海、杭州、重慶、貴陽等地。 為便利旅客出行，結(jié)合旅客熱門流向，聚焦旅客需求，暑運(yùn)期間，河北機(jī)場集團(tuán)積極對接航空公司，優(yōu)化暑期航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，新增熱點(diǎn)旅游航點(diǎn)航班，加大重點(diǎn)航線航班密度。陸續(xù)新增了西寧、煙臺、達(dá)州、西雙版納、宜賓、白城航點(diǎn)，加密了上海、廣州、成都、重慶、昆明、烏魯木齊、哈爾濱、大連等重點(diǎn)城市航班，石家莊機(jī)場航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性大幅提升，滿足了旅客高頻出行需求。暑期期間，石家莊機(jī)場至上海最高13班，至昆明、成都最高8班，至重慶、廣州、杭州、大連最高6班，至貴陽最高5班，重點(diǎn)城市航線“公交化”運(yùn)營逐步實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，“石-張”“石-承”省內(nèi)快線分別加密至8班、6班，時(shí)刻分布早、中、晚，干支銜接更順暢，有效擴(kuò)大了支線機(jī)場航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，石家莊機(jī)場區(qū)域樞紐功能更加凸顯。 此外，河北機(jī)場集團(tuán)對接民航局政策要求，在石家莊、張家口、承德、秦皇島四地機(jī)場上線通程航班管理平臺，全面推廣“一次支付、一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛、無憂中轉(zhuǎn)”的國內(nèi)通程航班服務(wù)，與航空公司聯(lián)合推進(jìn)通程航班產(chǎn)品開發(fā)，上線了24條航線，53個(gè)航班組合的“河北航空+華夏航空”、春秋航空通程航班產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大了河北機(jī)場集團(tuán)航空服務(wù)覆蓋范圍，提升了旅客中轉(zhuǎn)便利化水平，旅客可通達(dá)城市范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，河北機(jī)場集團(tuán)“干支通 全網(wǎng)聯(lián)”運(yùn)輸服務(wù)模式持續(xù)完善。 體驗(yàn)感提升 讓旅客在等待中看風(fēng)景 出行更順暢 8月15日，隨著石家莊機(jī)場迎賓路改造提升建設(shè)項(xiàng)目基本完工，一座綠色、生態(tài)、多功能融合的高顏值機(jī)場，展現(xiàn)在旅客面前，成為帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“綠色之翼”。 石家莊正定國際機(jī)場迎賓路改造提升建設(shè)項(xiàng)目在原有道路基礎(chǔ)上進(jìn)行拓寬改造。改造后主線拓寬為雙向6車道，輔道全線拓寬為雙向4車道。主要建設(shè)內(nèi)容包括道路工程、橋梁工程、交通工程、排水工程、照明工程、綠化景觀工程，同時(shí)，改造提升機(jī)場航站樓外部環(huán)境，提高機(jī)場區(qū)域窗口形象，著力打造了現(xiàn)代化、國際化亮麗大氣的機(jī)場新形象，讓出行的旅客在等待中看到更美風(fēng)景。 河北機(jī)場集團(tuán)堅(jiān)持“人民航空為人民”，助力推進(jìn)現(xiàn)代化國際化美麗省會城市建設(shè)，不斷優(yōu)化旅客出行體驗(yàn)，升級了旅客候車區(qū)，并在石家莊市交通局的大力支持下，進(jìn)一步優(yōu)化了市區(qū)旅客班車線路，開通了多條定制班線。目前，石家莊機(jī)場共設(shè)立18個(gè)市區(qū)旅客班車站點(diǎn)，班車線路通達(dá)近20個(gè)縣市區(qū)，日均發(fā)車量達(dá)80余班次，旅客出行更加順暢高效。 幸福值提升 讓特殊旅客享受全流程“暖心”服務(wù) 暑運(yùn)期間，石家莊機(jī)場進(jìn)一步優(yōu)化無陪兒童、無陪老人、首乘旅客、輪椅旅客、孕婦旅客等特殊旅客服務(wù)，為特殊旅客提供值機(jī)手續(xù)、托運(yùn)行李、通過安檢、登機(jī)等全流程無縫隙地面指引服務(wù)，同時(shí)還推出特殊旅客線上服務(wù)預(yù)約功能，不僅實(shí)現(xiàn)了特殊旅客乘機(jī)的線上提前預(yù)約、定點(diǎn)接洽功能，還能記錄旅客旅程點(diǎn)滴的專屬“冀憶”服務(wù)，為旅客送上美好回憶。
同時(shí)，針對首次乘機(jī)旅客，石家莊機(jī)場還推出“從家飛”首乘旅客服務(wù)產(chǎn)品，為首次乘坐航班的旅客提供全流程“暖心”服務(wù)。除全流程指引之外，石家莊機(jī)場還為首乘旅客提供了專屬值機(jī)柜臺和安檢通道，以及優(yōu)惠的商務(wù)嘉賓休息室政策，同時(shí)遇到航班延誤情況，石家莊機(jī)場還為首乘旅客提供航延服務(wù)，協(xié)助辦理機(jī)票退改簽、酒店入住等。 下一步，石家莊機(jī)場將持續(xù)從完善航線網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品出發(fā)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，服務(wù)地方發(fā)展。持續(xù)完善航線網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富通程航班產(chǎn)品，持續(xù)打造“干支通 全網(wǎng)聯(lián)”航空運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；推出紅色旅游產(chǎn)品，提升省內(nèi)紅色旅游影響力。 
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